هو استراتيجية تسويقية تعتمد على تقديم هدايا مجانية للعملاء أو الجمهور المستهدف كوسيلة لجذب الانتباه، تعزيز العلامة التجارية، وزيادة المبيعات. يهدف هذا النوع من التسويق إلى تحفيز العملاء على تجربة السلع أو الخدمات وبناء علاقة إيجابية معهم.

 خصائص التسويق بالهدايا
1. تقديم هدايا مجانية: يتم تقديم منتجات أو خدمات مجانية كجزء من الحملة التسويقية.
2. تحفيز التفاعل: يشجع على المشاركة والتفاعل من خلال العروض والهدايا.
3. استراتيجية ترويجية: يهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز المبيعات.
4. شروط محددة: قد تكون الهدايا مشروطة بشراء منتج، الاشتراك في خدمة، أو المشاركة في مسابقة.

 فوائد التسويق بالهدايا
1. جذب الانتباه: الهدايا تجذب انتباه العملاء وتزيد من اهتمامهم بالعلامة التجارية.
2. تعزيز الولاء: الهدايا المجانية تساهم في بناء ولاء العملاء وتعزيز العلاقة معهم.
3. تحفيز الشراء: يمكن أن تشجع الهدايا العملاء على شراء منتجات أو خدمات أخرى.
4. زيادة التفاعل: تعزز الهدايا من التفاعل مع العلامة التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة في الحملات.

ميزات التسويق بالهدايا
1. جاذبية عالية: الهدايا تجذب انتباه العملاء وتجعل العرض أكثر جاذبية.
2. تأثير إيجابي على العلامة التجارية: تساهم في بناء صورة إيجابية وتعزيز سمعة العلامة التجارية.
3. زيادة الوعي: تساعد الهدايا في التعريف بالعلامة التجارية ومنتجاتها بشكل غير مباشر.
4. تعزيز التجربة: توفر تجربة إيجابية للعملاء تعزز من رضاهم وتجعلهم أكثر ميلاً للعودة.

سلبيات التسويق بالهدايا
1. تكاليف مرتفعة: تقديم الهدايا قد يتطلب ميزانية كبيرة، خاصة إذا كان العدد كبيرًا.
2. توقعات متزايدة: قد يتوقع العملاء الحصول على هدايا بانتظام، مما يجعل من الصعب الحفاظ على استمرارية الحملة.
3. إساءة الاستخدام: بعض الأشخاص قد يستفيدون من الهدايا دون نية حقيقية للشراء أو التفاعل مع العلامة التجارية.
4. تأثير محدود: قد لا يكون للتسويق بالهدايا تأثير طويل الأمد على سلوك العملاء إذا لم يتم دمجه مع استراتيجيات تسويقية أخرى.

 أمثلة لشركات تستخدم التسويق بالهدايا
1. كوكا كولا (Coca-Cola): تقدم أكواب أو زجاجات مخصصة كجزء من حملات تسويقية خاصة.
2. ماكدونالدز (McDonald's): تستخدم الألعاب والهدايا الصغيرة للأطفال لجذبهم.
3. آي هوب (IHOP): تقدم وجبات مجانية كجزء من عروضها الترويجية لجذب الزبائن.
4. فيسبوك (Facebook): تقدم أدوات مجانية لمستخدميها كجزء من حملات الترويج لميزات جديدة.

التسويق بالهدايا هو استراتيجية تستخدم تقديم هدايا مجانية لجذب الانتباه، تعزيز العلاقة مع العملاء، وزيادة المبيعات. يتميز بقدرته على تحسين صورة العلامة التجارية وزيادة التفاعل، لكنه قد يتطلب ميزانية كبيرة وقد يواجه تحديات مثل التوقعات المتزايدة وإساءة الاستخدام. الشركات مثل كوكا كولا وماكدونالدز تستخدم هذه الاستراتيجية بفعالية لجذب العملاء وتعزيز الولاء.