التسويق الجزئي هو استراتيجية تسويقية تستهدف مجموعة صغيرة جدًا من العملاء المحتملين بناءً على خصائص محددة مثل الموقع الجغرافي، العمر، الدخل، أو حتى الاهتمامات والسلوكيات الخاصة. على عكس التسويق الشامل الذي يستهدف قاعدة عريضة من العملاء، يركز التسويق الجزئي على تخصيص الرسائل والعروض لتلبية احتياجات وتفضيلات شريحة محددة من السوق.

خصائص التسويق الجزئي:
1. استهداف دقيق: يركز على مجموعة صغيرة من العملاء ذات احتياجات خاصة.
2. تخصيص الرسائل: يتم تصميم الرسائل التسويقية بحيث تكون ملائمة تمامًا للعميل المستهدف.
3. المرونة: يمكن تعديل الحملات بسرعة وفقًا لتغيرات احتياجات السوق أو العملاء المستهدفين.
4. تقليل التكلفة: يمكن أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالتسويق الشامل نظرًا لأنه يستهدف جزءًا أصغر من السوق.
5. الاعتماد على البيانات: يتطلب جمع وتحليل بيانات دقيقة عن السوق والجمهور المستهدف.

فوائد التسويق الجزئي:
1. تلبية احتياجات محددة: يمكن للشركات تلبية احتياجات فئة معينة من العملاء بشكل أفضل.
2. زيادة الولاء: عند تلبية احتياجات العميل بشكل دقيق، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز الولاء للعلامة التجارية.
3. كفاءة تسويقية: يمكن أن يؤدي الاستهداف الدقيق إلى تقليل الهدر في الموارد التسويقية.
4. زيادة التفاعل: العملاء يشعرون بأنهم مميزون عندما يتم تلبية احتياجاتهم الشخصية.

ميزات التسويق الجزئي:
1. تخصيص عالي: يتم تصميم المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجات شريحة صغيرة من العملاء.
2. مرونة في التغيير: القدرة على تعديل الاستراتيجيات التسويقية بسرعة استجابة للتغيرات في تفضيلات العملاء.
3. زيادة الربحية: من خلال استهداف العملاء الأكثر استعدادًا للشراء، يمكن تحقيق أرباح أعلى.

سلبيات التسويق الجزئي:
1. تكلفة بحث عالية: يتطلب جمع وتحليل البيانات استثمارات كبيرة.
2. سوق محدود: قد يكون السوق المستهدف صغيرًا جدًا، مما يحد من الإمكانيات التوسعية.
3. خطر الإفراط في التخصيص: يمكن أن يؤدي الإفراط في التخصيص إلى تعقيد العمليات وزيادة التكاليف.

أمثلة عصرية على التسويق الجزئي:
1. إعلانات مخصصة على وسائل التواصل الاجتماعي: استخدام فيسبوك أو إنستغرام لتوجيه إعلانات لعملاء محددين بناءً على اهتماماتهم أو مواقعهم.
2. العروض الترويجية المحلية: تقديم خصومات أو عروض خاصة لعملاء في منطقة جغرافية محددة.
3. الرسائل البريدية الشخصية: إرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على عروض خاصة بناءً على سجل الشراء السابق للعميل.

:
التسويق الجزئي هو أداة فعالة للشركات التي تسعى إلى استهداف شريحة محددة من السوق بتخصيص عالٍ ورسائل تسويقية موجهة. وعلى الرغم من فوائده العديدة في زيادة التفاعل والولاء، إلا أنه يتطلب استثمارًا كبيرًا في البحث وجمع البيانات، ويواجه تحديات في الوصول إلى قاعدة واسعة من العملاء.