هو نوع من التسويق الخفي الذي يهدف إلى الترويج للمنتجات أو الخدمات دون أن يشعر المستهلك بأنه يتعرض لحملة تسويقية. يتم ذلك عن طريق أساليب غير مباشرة، مثل المحتوى المخفي، التعليقات المزيفة، أو الأنشطة التي تبدو طبيعية وغير متعلقة بالتسويق، مما يخلق انطباعًا بأن التوصيات تأتي بشكل عفوي وصادق.

صفات وخصائص تسويق الشبح  
- غير مباشر: يتم الترويج دون إظهار نية واضحة للبيع أو الترويج، مما يجعل الرسالة تبدو طبيعية.  
- يركز على التلاعب النفسي: يستغل سلوكيات وتفضيلات المستهلك بشكل غير ملحوظ للتأثير على قرارات الشراء.  
- يعتمد على الغموض: يتميز بعدم الإفصاح الكامل عن نية الحملة، مما يخلق جاذبية أكبر للمستهلك.  
- فعّال على وسائل التواصل الاجتماعي: يُستخدم بكثرة على المنصات الرقمية حيث يمكن إخفاء الترويج بطرق إبداعية وغير ملحوظة.

فوائد تسويق الشبح  
- يزيد من مصداقية المنتج أو الخدمة لأن الترويج يبدو غير مدفوع.  
- فعّال في جذب الانتباه دون إثارة الشك أو المقاومة من المستهلكين.  
- يعزز من تجربة المستخدم بتقديم المحتوى بطريقة طبيعية وغير مصطنعة.  
- يتيح للشركات اختبار ردود الفعل على المنتجات أو الأفكار الجديدة دون الإعلان المباشر.

عيوب تسويق الشبح  
- قد يؤدي إلى فقدان الثقة في العلامة التجارية إذا اكتشف المستهلك أنه تعرض لخدعة.  
- صعوبة في القياس والتحكم في النتائج، مما يجعل تتبع الأداء تحديًا.  
- قد يكون غير أخلاقي إذا استخدم للتلاعب بالمستهلكين بشكل مضلل أو غير شفاف.  
- يمكن أن يسبب ضررًا على السمعة إذا أُسيء استخدامه أو فُهم على أنه احتيال.

أنواع تسويق الشبح  
- التعليقات المزيفة: نشر مراجعات أو تعليقات تبدو طبيعية لكنها مدفوعة بهدف الترويج.  
- المحتوى المدسوس: استخدام وسائل الإعلام أو الأفلام لعرض المنتجات بطريقة خفية.  
- حسابات الشبح: إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز المنتج دون إظهار الرابط المباشر بالشركة.  
- التسويق بالهمس: نشر شائعات أو معلومات خفية لإثارة فضول المستهلكين دون الإفصاح عن مصدرها.

أمثلة عربية وأجنبية  
عربيًا:  
- بعض العلامات التجارية في الأسواق العربية تستخدم المؤثرين لنشر محتوى يظهر كأنه توصية شخصية دون الإفصاح عن الشراكة.  
- حملات المنتجات التجميلية التي تظهر في الفيديوهات اليومية للمؤثرين العرب دون الإشارة المباشرة إلى أنها مدفوعة.

أجنبيًا:  
- شركة Red Bull استخدمت تسويق الشبح في بعض حملاتها عن طريق تنظيم أحداث رياضية دون ربطها مباشرة بالشركة، مما جذب الجمهور بطريقة طبيعية.  
- شركة Apple تعتمد أحيانًا على تسريب أخبار أو صور عن منتجاتها القادمة لتوليد الضجة دون إعلان رسمي.

  
تسويق الشبح هو أسلوب تسويقي خفي وغير مباشر يستخدم للترويج للمنتجات بطريقة لا يشعر بها المستهلك. يتميز بفعاليته في جذب الانتباه وزيادة المصداقية، ولكنه قد يحمل مخاطر إذا أسيء استخدامه. يستخدم بشكل واسع في الأسواق العربية والعالمية، خاصة على منصات التواصل الاجتماعي، لتوجيه الرسائل التسويقية بشكل غير تقليدي.