Маркетинг у соціальних мережах – це процес використання різних сайтів соціальних мереж для просування товарів і послуг і налагодження стосунків із потенційними та поточними клієнтами. Цей тип маркетингу залежить від використання соціальних платформ, таких як Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn тощо спілкуватися та взаємодіяти з цільовою аудиторією.

Початок: ідея та бачення: я почав свою подорож як маркетолог на сторінках соціальних мереж із простої ідеї: як я можу скористатися перевагами платформ соціальних мереж, щоб охопити широку аудиторію та просувати продукти? Ця ідея була початком більшого бачення про те, як я можу перетворити цю ідею на успішний бізнес, де я можу отримувати прибуток.

Перший крок: увійти в світ сайтів соціальних мереж: я вирішив почати створювати облікові записи на різних платформах соціальних мереж, таких як Facebook, Instagram і Twitter. На початку було нелегко зрозуміти природу кожної з них , відповідно до його аудиторії та способу їх взаємодії. Я довго досліджував і дивився на досвід інших людей, що допомогло мені отримати чітке уявлення про те, як працювати на кожній платформі.

Виклики та труднощі: проникнення на ринок і привернення уваги: ​​однією з найбільших проблем, з якою я зіткнувся, було проникнення на ринок, повний конкурентів, які мали велику аудиторію, і було важко привернути увагу до контенту, який я надавав . Йшлося не лише про створення хорошого контенту, але й про те, як правильно його рекламувати в потрібний час. Я зіткнувся з труднощами у визначенні найкращого часу для публікації вмісту, і я виявив, що час відіграє важливу роль у збільшенні взаємодії. Крім того, існували проблеми, пов’язані з продовженням створення чіткого та привабливого вмісту на постійній основі, оскільки безперервність була проблемою. сам по собі, оскільки це вимагало багато творчості та старанної роботи, щоб підтримувати інтерес підписників.

Створення контенту: слова, зображення та відео: я зрозумів важливість контенту для залучення уваги та створення бренду. Я почав експериментувати з різними типами контенту: текстові дописи, привабливі зображення та короткі відеоролики були одними з найважливіших означає, що я навчився знімати відеоролики, вибирав теми, які цікавлять цільову аудиторію.

Торгівля в соціальних мережах: новий досвід. Я почав торгувати з показу та просування продуктів. Я виявив, що існує потреба в розробці стратегій, специфічних для кожного продукту, і методів просування, які відрізняються відповідно до характеру аудиторії та продукту. Я використовував аналітику, щоб зрозуміти взаємодію аудиторії та покращити метод презентації та маркетингу.

Залучення та створення аудиторії: я зрозумів, що успіх на платформах соціальних мереж значною мірою залежить від здатності залучати та створювати аудиторію. Я організовував конкурси, пропонував безкоштовні подарунки та постійно спілкувався з підписниками допоміг мені створити спільноту навколо бренду.

Уроки, отримані зі стратегій:

- Адаптація до змін: платформи соціальних медіа постійно змінюються, тому було важливо йти в ногу з цими змінами та постійно оновлювати стратегії.
– Метод проб і помилок: не все, що я намагався, було успішним, але кожен досвід був уроком, який може стати способом навчання та розвитку.
- Особисте спілкування: побудова міцних стосунків із підписниками через особисте спілкування, що сприяє підвищенню довіри та лояльності до бренду.
- Різноманітність вмісту: використання одного типу вмісту може призвести до втрати інтересу.   Різноманітність вмісту приваблює ширшу аудиторію та підтримує її інтерес.

Кроки для запуску ефективної рекламної кампанії у Facebook
1. Написання ідеї та змісту:
- Визначте мету: визначте мету публікації, наприклад збільшення продажів або просування нового продукту.
- Написання вмісту: зробіть вміст простим і привабливим за допомогою чіткого заклику до дії. Використовуйте якісне фото чи відео.
-  Створіть публікацію.
2. Увійдіть у Facebook Business: створіть нову кампанію через Facebook Business](https://business.facebook.com/).
- Виберіть ціль: виберіть ціль кампанії, наприклад «Залучення» або «Конверсії».
- Визначте цільову аудиторію: аудиторія визначається на основі місця розташування, віку та інтересів.
- Геолокація: виберіть область, на яку ви хочете націлитися.
3. Налаштування бюджету та планування:
- Установіть бюджет: виберіть щоденний або загальний бюджет для кампанії.
- Планування: установіть дату початку та завершення кампанії.
4. Налаштування платежу:
- Способи оплати: додайте відповідний спосіб оплати та перевірте його дійсність.
5. Опублікуйте допис і стежте за результатами:
- Перегляньте кампанію: перед публікацією переконайтеся, що налаштування правильні.
- Опублікувати кампанію: натисніть «Опублікувати», щоб активувати кампанію.
- Відстежуйте ефективність: використовуйте інструменти аналітики Facebook, щоб відстежувати ефективність і, якщо необхідно, коригувати кампанію.

6. Аналіз результатів:
- Аналіз даних: проаналізуйте результати після завершення кампанії, щоб визначити сильні та слабкі сторони.
- Отримайте уроки: витягніть уроки, щоб покращити майбутні кампанії.
Застосовано попередній приклад

•    Промокампанія у Facebook: літак на дистанційному керуванні
-    Ідея та зміст: Кампанія почалася з ідеї орієнтації на радіолюбителів, дітей та батьків, які шукають унікальний подарунок для своїх дітей. У рекламному тексті було написано: «Зробіть свої пригоди в небі реальністю! Відкрийте для себе наш новий літак з дистанційним керуванням і насолоджуйтеся польотом, як ніхто інший». Текст супроводжувався ретельно розробленим відео, яке показувало літак у польоті з вражаючими кадрами, що демонструють його маневреність і легкість керування. Відео супроводжувалося захоплюючою музикою, щоб привернути увагу та підкреслити приємні враження від польоту, які пропонує літак.
- Налаштування кампанії: я використовував Facebook Business для налаштування кампанії, вибравши ціль «Конверсії», яка зосереджується на спонуканні користувачів виконати певну дію, як-от покупка чи реєстрація, я визначив точну аудиторію за допомогою розширених властивостей націлювання, як-от віковий діапазон (18-45) та суміжні інтереси З радіодронами, технічними іграшками та рекреаційними хобі. Геотаргетинг також використовувався для регіонів, які виявили найбільший інтерес до таких продуктів.
-  Бюджет і планування: протягом двох тижнів було виділено щоденний бюджет у розмірі 15 доларів США, щоб досягти запланованих результатів якомога більшої кількості цільової аудиторії часи, коли аудиторія частіше взаємодіяла з рекламою, наприклад, вечірні години та вихідні дні.
-  Аналіз та уроки: після запуску кампанії ефективність відстежувалася за допомогою Facebook Ads  Manager.Аналіз показав ступінь взаємодії з відео, кількість переходів і рейтинг кліків. За допомогою аналізу було встановлено, що рекламний текст і відео успішно привертають увагу аудиторії та підштовхують її до бажаного. дію. Однак аналітика показала, що аудиторія 25–35 була найбільш залученою, що спонукало мене скоригувати націлювання в середині кампанії, щоб більше зосередитися на цій групі.
Цей аналіз допоміг покращити стратегію просування в майбутньому, зосередившись на елементах, які виявилися успішними, і змінивши ті, які не досягли бажаної ефективності.

Погляд у майбутнє: мій досвід роботи з маркетингом через соціальні медіа був сповнений проблем і можливостей, і я все ще вчусь, щоб розвивати свої стратегії та продовжувати досягати успіху в цій динамічній сфері.

Написано  студентом електронного маркетингу
Баха Ель-Дін Хані Алі Салем